Zespół obsługi klienta Viehworld jest gotowy do pomocy.

Może pojawić się aktualizacja! Po prostu sprawdź w App Store, czy są aktualizacje. Jeśli nie ma żadnej: Proszę odinstalować aplikację raz i zainstalować ją ponownie. Jeśli nadal nie działa: SKONTAKTUJ SIĘ Z SUPPORTEM (nr tel/email) i koniecznie podaj model telefonu komórkowego. Zajmiemy się tym!

Nie. Obecnie mamy tylko darmową wersję tej aplikacji. Ponieważ rozwój naturalnie ponosi koszty, opieramy się na reklamach w aplikacji.

Tak, wystarczy zrobić to w ustawieniach telefonu.

Czas trwania aukcji może być określony przez sprzedającego. Dobrą wskazówką dotyczącą czasu trwania aukcji jest 10-15 dni.

Tak, technicznie jest to możliwe, ale wciąż czekamy na oficjalną zgodę od HI Tier.

Podczas logowania się przez HIT, viehworld otrzymuje tylko informację czy użytkownik jest rolnikiem czy nie. Wszystkie inne dane są wprowadzane przez użytkownika.

Wchodząc do aplikacji wystarczy kliknąć na Konto-> ikonę koła zębatego u góry po prawej -> a następnie kliknąć na "Zmień hasło" na samym dole.

UwagaJest to możliwe tylko przy loginie e-mail. Jeśli zapomniałeś hasła AMA/HIT, musisz je zmienić na stronie AMA/HIT.

Tak, wystarczy kliknąć na "Zgłoś użytkownika". My zajmiemy się resztą.

Tak, jest to możliwe. Prosimy o kontakt z obsługą. Wyjaśnimy to. Następnie skontaktujemy się ze sprzedającym i wzrastającymi oferentami.

Koniecznie skontaktuj się z zespołem wsparcia! Zajmiemy się sprawą za Ciebie.

Proszę sprawdzić uprawnienia dla aplikacji viehworld w ustawieniach telefonu. Aparat jest tutaj zazwyczaj dezaktywowany. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ten sposób, prosimy o kontakt z naszym supportem podając model telefonu.

Tak, wystarczy wpisać pożądaną cenę za zwierzę w polu "Kup teraz możliwe" podczas tworzenia ogłoszenia.

Nie, niestety w tej chwili nie, ponieważ nie otrzymaliśmy jeszcze dostępu od związków hodowlanych. Proszę o zrobienie zrzutu ekranu aplikacji z danymi hodowlanymi i przesłanie go do RDV (zdjęcia).

Nie ma problemu! Zrób zdjęcia normalnym aparatem w telefonie komórkowym. Później, gdy będziesz w apartamentowcu (z Wi-Fi), możesz stworzyć ogłoszenie. Wystarczy przesłać zdjęcia przez galerię w telefonie.

Jest to możliwe. Proszę po prostu wysłać zdjęcia z odpowiednim numerem aukcji do naszego supportu. Zajmiemy się tym dla Państwa.

Prosimy o kontakt z naszym wsparciem. Wdrożymy to tak szybko, jak to możliwe.

Kupujący widzi adres, adres e-mail i numer telefonu. I odwrotnie, te same dane widzi również sprzedający.

Tak, proszę kliknąć na swoje "Konto" --> "moja aukcja", wybrać ogłoszenie, które chcesz zmienić, a następnie kliknąć na ołówek (tuż pod zdjęciami), aby dokonać zmian. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Zwykle złożona oferta jest ważna. Jednak z pewnością istnieją okoliczności, w których konieczne jest anulowanie. Prosimy o kontakt z naszym wsparciem tutaj.

Tak, wystarczy kliknąć na: Filter -> Set Filter -> Apply
"Discover" > Select Animal Species > "Filter" (odległość można znaleźć na dole) > Apply.

Koniecznie skontaktuj się z naszym supportem tutaj! Zajmiemy się tą sprawą dla Ciebie.

Tak, można. Trzeba tylko przestrzegać aktualnie obowiązujących przepisów weterynaryjnych dotyczących importu żywych zwierząt.

Tak, jest funkcja czatu. Wystarczy kliknąć na "Wyślij wiadomość" w widoku szczegółowym ogłoszenia.

Podczas trwającej aukcji wyświetlany jest tylko kod pocztowy, w którym znajduje się zwierzę.
Po udanej sprzedaży, kupujący i sprzedający są połączeni i mogą omówić dalsze kroki i szczegóły.

Wystarczy kliknąć na kod pocztowy w widoku szczegółowym ogłoszenia. Mapy Google wskażą Państwu drogę.

Po udanej sprzedaży aplikacja wyświetla komunikat. Prowizję można zapłacić bezpośrednio w aplikacji. Wszystkie otwarte faktury znajdziesz w zakładce Konto -> Moje faktury. Tutaj możesz je również rozliczyć za pomocą wszystkich popularnych metod płatności.

Nie. Zapłata ustalonej ceny maksymalnej jest uzgadniana bezpośrednio między sprzedającym a kupującym.

Obowiązują te same przepisy, co przy prywatnej sprzedaży zwierząt. Po dokonaniu oględzin zwierzęcia lub podjęciu przez kupującego ostatecznego zobowiązania, sprzedawca wystawia świadectwo przewozu zwierząt gospodarskich oraz fakturę.